1、客户无需加好友即可在微信里和客服沟通，和微信聊天有一致的体验。客服回复后，客户将在微信里收到新消息提醒

2、支持文本、图片、语音、名片、文件、聊天记录、收藏、H5、小程序的收发

3、如果客户后续还有服务需求，还能在客服消息中找到并继续咨询

4、可邀请微信用户添加成员的企业微信或加入客户群，升级为专属的、持续的服务

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官网pc端+移动端接入微信客服

微信公众号接入微信客服

视频号接入微信客服

企业微信后台数据呈现